Formation professionnelle

Service-conseil à la clientèle en équipement motorisé

Les programmes

Ai-je la tête de l’emploi ?

Ce travail peut te réussir si tu es capable de :

Communiquer verbalement
Mémoriser
Disposer et organiser ton environnement
Faire preuve de patience et de tolérance

Quelles sont les perspectives d’emploi ?

Les perspectives d’emploi sont très bonnes avec un taux de placement provincial de plus de 77,4 % pour les diplômés de 2009 et un salaire hebdomadaire moyen de 643 $.

Quelles sont les conditions d’admission ?

Pour suivre cette formation, tu dois avoir 16 ans et plus, et remplir une des conditions suivantes :

1. Tu as réussi les matières suivantes de 4e secondaire :
Langue maternelle
Langue seconde
Mathématiques

2. Tu as un document qui prouve que tu possèdes un niveau d’études équivalent

3. Tu as 18 ans ou plus et tu détiens les préalables fonctionnels

4. Tu possèdes ton diplôme d'études secondaires (DES).

Quel est le contenu du programme ?

Code MELS : 5258

Nom de cours	Durée
Métier et formation	15
Exploitation d'un poste de travail informatique	105
Information sur le groupe moteur	60
Information sur les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation	30
Information sur les systèmes d'allumage, d'alimentation, d'échappement et antipollution	60
Information sur les systèmes de suspension, de direction et de freinage	60
Information sur les systèmes électriques et électroniques	45
Information sur le groupe propulseur	45
Information sur le châssis et la carrosserie	45
Calcul de coûts et de rendement	30
Communication avec la clientèle et l'équipe de travail	45
Interprétation et transmission d'informations techniques en anglais	60
Planification et coordination du travail d'atelier	60
Conseils à la clientèle sur les services et les produits	60
Travail administratif lié au service à la clientèle	60
Suivi auprès de la clientèle	45
Techniques de recherche d'emploi	15
Intégration au marché du travail	90